FAQ

Migration depuis OVHCloud

Comment migrer mes données depuis OVH Cloud?

Se connecter à votre poste de travail hébergé chez OVH :

 Ouvrir Mozilla Firefox (ou votre navigateur web préféré) :

 Acceder à votre nouveau Cloud Desktop Chez Cloud via : https://desktop.chez-cloud.com:

 Cliquer sur « VMware Horizon HTML Access » et saisir votre identifiant et mot de passe(ceux fournis par chez Cloud), puis cliquer sur « Connexion » :

 Cliquer sur votre bureau virtuel :

 Cliquer sur le menu déroulant :

 Cliquer l’icone transfert de fichier (encadré en rouge):

 Cliquer sur « Choisir des fichiers » et sélectionner tous les fichiers et tous les dossiers que vous souhaitez transférer. Prendre soin de bien tous les transférer car ils ne seront plus accessibles à partir du 31/12/201 :

 Le transfert est ensuite en cours :

 Le transfert est terminé une fois le fichier en surbrillance verte :

 Les documents transférés sont disponibles dans le dossier « Documents » de votre nouveau Desktop Chez Cloud:

 

General

Comment se connecter?

Acces via le client Web

Il est possible d’accéder à votre bureau virtuel depuis le navigateur de votre choix.

Pour ce faire, rendez-vous à l’adresse indiquée sur le mail reçu après livraison de votre Cloud Desktop. Votre navigateur par défaut s’ouvre et affiche une fenêtre sur laquelle vous pouvez choisir entre installer VMware Horizon Client ou VMware Horizon HTML Access.

Cliquez sur VMware Horizon HTML Access.

La fenêtre suivante vous invite à renseigner vos identifiants de connexion. Vous trouverez ces derniers sur l’email de confirmation de livraison de votre bureau virtuel.

Enfin, cliquez sur l’icône de votre bureau virtuel et patientez le temps que ce dernier se lance.

Acces via le client VMware Horizon View

Afin d’étendre les fonctionnalités disponibles entre le poste matériel et le bureau virtuel, il est possible d’installer un client logiciel.

Vous pouvez télécharger ce client en vous rendant à l’adresse suivante :

https://desktop.chez-cloud.com/downloads/VMware-Horizon-Client-5.2.0.exe

Après avoir lancé le client, cliquez sur le bouton “Nouveau Serveur”.

Entrez l’adresse de connexion à votre bureau virtuel : desktop.chez-cloud.com

Cliquez sur le nouveau serveur fraichement créé.

Renseignez alors vos identifiants de connexion puis cliquez sur “Login”. Patientez quelques instants le temps que votre bureau se lance.

Comment activer le Framework .NET 3.5?

Cliquer sur le Gestionnaire de serveur, par le biais du menu “Démarrer”

Gestionnaire de serveur

CliqueR sur Ajouter des rôles et des fonctionnalités

Gestionnaire de serveur

Cliquer sur Sélection du serveur. Ce clic débloque la partie “Fonctionnalités” sur la gauche

Cliquer sur Fonctionnalités puis cochez la case “.NET Framework 3.5 Features”

Cliquer sur Suivant

Cliquer ensuite sur Installer

Installation du Framework .NET 3.5

L’installation va prendre quelques minutes.

Suite à cela, il vous faudra redémarrer votre bureau virtuel.

Réaliser cette opération depuis Windows directement.

Après redémarrage de votre bureau virtuel, le Framework .NET 3.5 sera disponible et utilisable.

 

Je ne trouve pas mes applications et mes données de mon poste OVHCloud, pourquoi?

Aucune migration automatique n'est possible entre votre bureau virtuel chez OVH Cloud et celui Chez Cloud. Vous devez installer vos applications sur votre nouveau bureau Chez Cloud.

Pour savoir comment migrer vos données, rendez vous dans la section "Migration depuis OVH Cloud".

 

Comment activer la touche Windows?

Afin de simuler l’usage de la touche Windows lorsque vous utilisez votre bureau virtuel avec le client web d’Horizon, un paramétrage spécifique doit-être appliqué.

Pour cela, une fois votre bureau virtuel démarré :

  • Déployez le volet à gauche de l’écran en cliquant sur l’onglet ;
  • Cliquez sur le bouton Menu de ce volet en haut à droite ;
  • Cliquez sur Paramètres.

bouton menu

  • Cliquez enfin sur Activer la touche Windows pour les postes de travail

bouton activation touche windows

Après avoir validé l’opération, l’utilisation de la touche Windows sera possible depuis le client Web.

Pour cela, il vous suffira d’appuyer simultanément sur CTRL+CMD (sous MacOS) ou CTRL+Windows (sous Windows).

Comment utiliser une imprimante locale?

Sur Windows

Il n’y aucun pré-requis quant à l’utilisation de votre imprimante sur le bureau virtuel. Il suffit qu’elle soit installée sur votre Windows local pour que Horizon View la détecte.

Sur MacOS

Avant de pouvoir utiliser une imprimante sur votre bureau virtuel vous devez avant tout démarrer les Services d’impression sur Horizon View.

Pour ce faire, après avoir démarré Horizon client et avant d’avoir lancé votre bureau virtuel :

  • Cliquez sur Connexion
  • Cliquez sur Démarrer les services d'impression
  • Suivez le processus d’identification afin de valider l’opération

Après avoir réalisé cette opération, il sera possible d’utiliser votre imprimante sur le bureau virtuel.

Sur Linux

Le bundle de programme d’installation d’Horizon View inclut un composant d’impression virtuelle.

Afin de profiter de ce dernier, spécifiez lors de l’installation du client que le programme d’installation doit enregistrer et démarrer les services d’impression (Virtual Printing daemon).

 

Comment changer la disposition du clavier?

  • Après avoir lancé votre bureau virtuel, rendez-vous dans le Panneau de configuration.

Avant toute chose, vous devez ajouter à la liste des langues Windows celle qui vous intéresse. Elle sera utilisée ensuite pour devenir la langue de disposition de votre clavier.

Pour ce faire :

  • Cliquez sur Horloge, langue et région
  • Cliquez sur Modifier les méthodes d'entrée

Cette fenêtre vous permet de choisir une langue ou d’en ajouter.

  • Cliquez sur Ajouter une langue puis sélectionnez la langue de votre choix.

Enfin, après avoir réalisé ces opérations, pour basculer vers le clavier à disposition “belge” (dans notre exemple), il suffit de cliquer sur le bouton des “Préférences linguistiques” qui se trouve dans la barre des tâches Windows et de choisir la disposition de votre choix.

paramètres linguistiques

Comment changer la langue d'un bureau virtuel?

  • Après avoir lancé votre bureau virtuel, rendez-vous dans le Panneau de configuration

Vous devez avant tout ajouter à Windows la langue dans laquelle vous souhaitez utiliser votre bureau virtuel.

  • Cliquez sur Horloge, langue et région
  • Cliquez sur Modifier les méthodes d'entrée

Cette fenêtre vous permet de choisir une langue ou d’en ajouter.

Si la langue souhaitée n’est pas présente, vous devez tout simplement l’ajouter manuellement.

  • Pour ce faire cliquez sur Ajouter une langue puis sélectionnez la langue de votre choix.

paramètres linguistiques

  • Après validation, la langue apparaît dans la liste, cliquez sur Option

Dans le cas où la langue sélectionnée doit être téléchargée, cliquez sur Télécharger et installer le module linguistique.

  • Cliquez enfin sur En faire la langue principale puis, après vous être assuré d’avoir enregistré votre travail en cours, validez par Fermer la session maintenant.

paramètres linguistiques

Cette dernière action met fin à la session en cours. Après redémarrage de votre bureau virtuel, ce dernier utilisera la langue choisie précédemment.

 

Comment réaliser un copier/coller par le client web?

Le client web dispose d’un outil permettant de copier/coller du texte entre votre machine physique et votre bureau virtuel.

Pour ce faire, une fois votre bureau virtuel démarré :

Déployez le volet à gauche de l’écran en cliquant sur l’onglet

Cliquez sur le bouton Copier/coller de ce volet en haut à droite

Cette fenêtre apparait. Elle vous permet de coller le texte présent dans votre presse papier. Il sera ensuite possible de le coller sur votre bureau virtuel.

Comment redemarrer mon bureau virtuel?

Dans votre espace personnel :

Cliquer sur "Mes abonnements"

Cliquer sur "Details"

Puis cliquer sur "redemarrer le desktop" comme ci dessous :